Alacak sigortasında hasar ve tazminat süreci nasıl ilerler?

Neden gündemde?

Tahsilat gecikmeleri ve konkordato gündemi, işletmelerin “tazminat ne zaman ödenir?” sorusunu öne çıkarıyor. Google Trends’in açık görünümünde dar ürün sorguları için doğrulanabilir hacim bulunmadığından konu, resmî başvuru akışı ve işletmelerin süre yönetimi ihtiyacına göre seçildi.

Süreç hangi adımlardan oluşur?

DDAS Ticari Standart için resmî açıklamaya göre sigortalı, hasar evraklarıyla sistemin web kanalı üzerinden Özel Riskler Yönetim Merkezi’ne başvurur. Merkez belgeleri kontrol eder; eksik bulunursa sigortalıyı bilgilendirir ve uygun dosyayı anlaşmalı hukuk bürosuna iletir.

Ardından arabuluculuk, sulh veya hukuki yollarla tahsilat çalışması yürütülür. Resmî SSS sayfası, 120 günlük tahsilat sürecinde ödeme sağlanamazsa takip eden 30 gün içinde tazminat ödemesinin gerçekleştirildiğini belirtir. DDAS Ticari Temel’de ise icra takibinin başlatılması ve kesinleşmesiyle ilgili poliçedeki süreler ayrıca önem taşır.

İşletme neyi önceden hazırlamalı?

• Poliçe, alıcı limiti ve ilgili zeyilnameleri tek dosyada tutun.
• Fatura, irsaliye, teslim belgesi ve satış sözleşmesini eşleştirin.
• Vade tarihini ve yapılan tüm tahsilatları kayıt altına alın.
• Gecikme bildirimini poliçedeki süre içinde yapın.
• Müşteriyle yazışmaları ve ödeme taahhütlerini saklayın.
• Sigortacının veya ÖRYM’nin yönlendirmesi olmadan hukuki süreci değiştirmeyin.
• Eksik evrak talebine hızlı cevap vermek için dosya sorumlusu belirleyin.

En kritik nokta

Genel bir internet yazısındaki süreye güvenerek işlem yapmak yerine, düzenlenmiş poliçenin özel şartları ve hasar prosedürü kontrol edilmelidir. Ürünler arasında takip yöntemi ve zaman çizelgesi farklılaşabilir.

Bu içerik hukuki görüş veya tazminat taahhüdü değildir. Somut hasarda poliçe hükümleri, resmî başvuru kuralları ve yetkili kurum yönlendirmesi esas alınmalıdır.