Alıcı hakkında olumsuz bilgi alınırsa yeni satış yapılmalı mı?

Neden gündemde?

Güncel haber akışında vadeli satış, konkordato ve uzayan tahsilat sürelerinin işletme nakit akışına etkisi öne çıkıyor. Ticari Alacak Sigortası Genel Şartları da alıcı hakkında olumsuz bilgi edinilmesini önemli bir risk sinyali olarak ele alıyor. Google Trends Türkiye’de bu dar sorgu için güvenilir 24 saat, 7 gün ve 30 günlük karşılaştırmalı hacim bulunmadığından sayısal artış iddiası kullanılmadı.

Basit açıklama

Olumsuz bilgi; tek başına kesin iflas anlamına gelmez. Ancak alıcının ödeme gücünde bozulmaya işaret eden güvenilir bir haber, vadesi geçmiş başka borç, limit kararı, resmî ilan veya piyasa kaydı olabilir. Böyle bir sinyal alındığında otomatik satışa devam etmek yerine açık bakiye, mevcut limit ve poliçe bildirim şartı birlikte kontrol edilmelidir.

İşletmeler açısından önemi

Risk sinyalinden sonra yapılan yeni satışların teminat durumu, önceki faturalarla aynı olmayabilir. Ayrıca satış ekibinin yalnızca sipariş tutarını görmesi, müşterinin toplam riskini eksik değerlendirmesine yol açabilir. Yazılı bir durdurma ve yeniden onay akışı, hem tahsilat riskini hem de kapsam uyuşmazlığını azaltır.

Uygulanabilir kontrol listesi

• Bilginin kaynağını ve tarihini kayıt altına alın.
• Açık fatura, çek, senet ve bekleyen siparişleri tek tabloda toplayın.
• Güncel alıcı limiti ile kullanılan tutarı yeniden hesaplayın.
• Yeni sevkiyatı risk veya finans onayına bağlayın.
• Poliçedeki olumsuz bilgi ve bildirim hükümlerini kontrol edin.
• Sigortacıya veya yetkili kanala gerekli bildirimi yazılı yapın.
• Peşin ödeme, teminat veya daha kısa vade seçeneklerini değerlendirin.
• Kararı belirli bir tarihte yeniden gözden geçirmek üzere kaydedin.

Bu içerik belirli bir alıcıya satış yapılması veya yapılmaması yönünde kesin karar değildir. Somut olay, güncel limit, poliçe ve doğrulanmış mali/hukuki bilgiler birlikte değerlendirilmelidir.