Neden gündemde?
Teklif ve poliçe belgelerinde birden fazla limit görülmesi, işletmelerin “Bu tutarın tamamı ödenir mi?” sorusunu sormasına yol açıyor. Google Trends'te ilgili dar terimler için son 24 saat, 7 gün ve 30 güne ait güvenilir karşılaştırmalı hacim bulunmadığından sıralama, kavramın poliçe kararındaki önemi ve resmî ürün dokümanlarına dayandırıldı.
Üç sınırı birbirinden ayırın
Alıcı kredi limiti, adı geçen müşteriden doğan ve poliçe koşullarını sağlayan alacaklar için kabul edilen riskin üst sınırıdır. Açık bakiye bu limiti aşarsa aşan bölüm otomatik olarak teminatlı sayılmayabilir.
Tazminat oranı ve olay bazındaki hesap, teminat kapsamındaki zarar belirlendikten sonra uygulanır. Muafiyet, müşterek sigorta, bekleme süresi veya vadesinde bildirilmeyen alacak gibi hükümler sonucu etkileyebilir. Bu nedenle kredi limiti, tek başına ödenecek tazminat tutarı değildir.
Azami sorumluluk ise poliçe döneminde sigortacının toplam yükümlülüğüne konulan üst sınırdır. Birden fazla alıcıda zarar oluştuğunda her dosya kendi limiti içinde değerlendirilse bile toplam ödemeler bu sınırla kısıtlanabilir. Kesin tanımlar ve hesaplama yöntemi ürün ve poliçe metninden kontrol edilmelidir.
Basit bir düşünme örneği
Bir müşteriye 1 milyon TL kredi limiti verilmiş olması, 1 milyon TL'nin koşulsuz ödeneceği anlamına gelmez. Zararın teminat kapsamında olması, satışın onaylı vade ve limit içinde yapılması, bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve poliçedeki tazminat oranı gibi unsurlar birlikte değerlendirilir. Ayrıca dönemsel toplam ödeme, azami sorumluluk sınırını aşamaz.
Uygulanabilir kontrol listesi
- Her müşterinin güncel kredi limitini satış ekibiyle paylaşın.
- Sipariş öncesi mevcut açık bakiye ile yeni faturayı birlikte hesaplayın.
- Limit artışı onaylanmadan ek vadeli satış yapmanın etkisini sorun.
- Poliçedeki tazminat oranı, muafiyet ve bekleme süresini işaretleyin.
- Azami sorumluluk tutarını ve dönem içi kullanılan kısmı izleyin.
- Gecikme ve hasar bildirim süreleri için hatırlatma kurun.
Rakamlı örnek yalnızca kavramları ayırmak içindir; tazminat taahhüdü değildir. Her olayda güncel poliçe, zeyilname ve resmî genel/özel şartlar esas alınır.
Kaynaklar
SEDDK – Sigorta Genel Şartları
ÖRYM – Sıkça Sorulan Sorular
ÖRYM – DDAS Ticari Standart
Bilgi talep formuna gidin →
