Alıcı malı teslim almazsa alacak sigortasında ne yapılmalı?

Neden gündemde?

Vadeli satışların ve yeni pazarlara açılmanın artması, tahsilat kadar teslimat ve kabul riskini de görünür kılıyor. Türk Eximbank'ın güncel ürün açıklaması, ihracatçıdan kaynaklanmayan nedenlerle malın kabul edilmemesini ticari riskler arasında sayıyor ve sonraki adımlar için yazılı bildirim ile ön onaya dikkat çekiyor. Google Trends Türkiye'de bu dar sorgu için son 24 saat, 7 gün ve 30 güne ait güvenilir karşılaştırmalı hacim bulunmadığından arama sayısı veya yüzde üretilmedi.

Basit açıklama

Alıcı malları teslim almadığında satıcı, malları hemen başka bir alıcıya satmak veya geri getirmek isteyebilir. Ancak bu işlem olası zarar tutarını ve sigorta dosyasını değiştirebilir. Önce teslim etmeme nedeni, taşıma ve depo kayıtları ile belgelenmeli; sigortacıya gecikmeden yazılı bildirim yapılmalı ve poliçe gerektiriyorsa yeniden satış ya da geri getirme için ön onay alınmalıdır.

İşletmeler açısından önemi

Kontrolsüz yeniden satış, zararı büyütebilir veya poliçe koşullarıyla uyumsuzluk yaratabilir. Buna karşılık malların güvenli biçimde korunması, alternatif alıcı bulunması ve fiyat farkının belgelenmesi, zararı azaltmaya yardımcı olur. Satış, lojistik, hukuk ve sigorta ekiplerinin tek bir olay dosyası üzerinden çalışması önemlidir.

Uygulanabilir kontrol listesi

• Alıcının teslim almama gerekçesini yazılı isteyin.
• Konşimento, CMR, irsaliye ve teslim denemesi kayıtlarını saklayın.
• Malların durumunu fotoğraf ve depo tutanağıyla belgeleyin.
• Sigortacıya veya ilgili kuruma gecikmeden yazılı bildirim yapın.
• Yeniden satış ya da iade öncesinde gerekli onayı alın.
• İlk satış fiyatı, yeni satış fiyatı ve ek masrafları ayrı kaydedin.
• Bozulabilir mallarda zararı azaltacak hızlı seçenekleri yazılı teyit edin.
• Nihai zarar hesabını poliçe yetkilisiyle mutabık hale getirin.

Bu içerik her teslim almama olayının teminat kapsamında olduğu anlamına gelmez. Kapsam; teslim şekli, neden, ülke, poliçe ve özel şartlara göre değişebilir. İşlemden önce güncel poliçe ve yazılı sigortacı onayı esas alınmalıdır.