İhtilaflı fatura alacak sigortasını nasıl etkiler?

Neden gündemde?

Uzayan vadelerde küçük bir teslim veya fiyat farkı, tahsilat dosyasını aylarca bekletebilen ticari bir uyuşmazlığa dönüşebilir. Google Trends’te son 24 saat, 7 gün ve 30 gün için bu özel sorguda güvenilir hacim bulunmadı. Başlık, gecikmiş faturaların yönetiminde sık karıştırılan ödeme riski–ticari ihtilaf ayrımını açıklamak için seçildi.

İhtilaflı alacak nedir?

Alıcının borcun tamamına veya bir bölümüne dayanaklı biçimde itiraz ettiği alacak ihtilaflı hale gelebilir. Eksik teslim, ayıplı mal, yanlış fiyat, iade, iskonto ya da mahsup iddiası buna örnektir. Bu durumun sigorta kapsamına etkisi genel şartlara, özel şartlara ve uyuşmazlığın nasıl sonuçlandığına göre değişir.

İşletme açısından neden önemlidir?

Sadece fatura düzenlemek, teslim ve kabul sürecinin tamamını ispatlamaya her zaman yetmeyebilir. Siparişten teslim tutanağına kadar belge zincirinin kurulması, itirazın erken kaydedilmesi ve ihtilafsız kısmın ayrıştırılması tahsilat ve hasar incelemesini kolaylaştırabilir.

Uygulanabilir kontrol listesi

• Sipariş, sözleşme, irsaliye, teslim tutanağı ve faturayı aynı dosyada tutun.
• Alıcının itirazını tarih, tutar ve gerekçesiyle yazılı kayda alın.
• İade veya fiyat farkı varsa ilgili belge ve mutabakatı düzenleyin.
• İhtilafsız tutarı ayrıca teyit edip tahsilat planına bağlayın.
• Sigortacıya bildirim sürelerini kaçırmadan durumu iletin.
• Uyuşmazlığın hukuki niteliği için gerektiğinde avukat görüşü alın.

Bu yazı hukuki görüş değildir. Bir faturanın geçerliliği, ihtilafın sonucu ve sigorta kapsamı somut belgeler ile poliçe hükümlerine göre değerlendirilir.