Siber olaydan doğan alacak kaybı ticari alacak sigortasında kapsamda mı?

Neden gündemde?

E-fatura, çevrim içi ödeme ve dijital tedarik zinciri kullanımı arttıkça sahte e-posta, hesap numarası değişikliği ve sistem kesintisi gibi olaylar tahsilatı da etkiliyor. Ticari alacak sigortası genel şartlarında siber risk kaynaklı zarar, kayıp, sorumluluk ve masraflar kapsam dışında sayılıyor. Google Trends Türkiye’de bu dar sorgu için son 24 saat, 7 gün ve 30 güne ait güvenilir karşılaştırmalı hacim oluşmadığından sayı veya yükseliş yüzdesi kullanılmadı.

Basit açıklama

Ticari alacak sigortasının temel konusu, poliçe koşulları içindeki vadeli satış alacağının alıcının ödeme güçlüğü nedeniyle tahsil edilememesidir. Örneğin alıcı gerçekten iflas ettiği için ödeme yapamıyorsa ticari risk gündeme gelebilir. Buna karşılık paranın sahte bir hesaba gönderilmesi, fidye yazılımı nedeniyle kayıtların kaybolması veya dijital sistemin durması siber risk niteliği taşıyabilir ve ayrı bir sigorta ürünü gerektirebilir. Somut olayın asıl nedeni ve poliçe özel şartları yazılı olarak incelenmelidir.

İşletmeler açısından önemi

Siber olay ile müşteri ödeme riskinin karıştırılması yanlış teminat beklentisine yol açabilir. Finans ekibinin banka hesabı değişikliklerini doğrulaması, fatura ve tahsilat kayıtlarını yedeklemesi ve olayın kaynağını belgelemesi hem zararı sınırlamaya hem de doğru sigorta dosyasını açmaya yardımcı olur.

Uygulanabilir kontrol listesi

• Banka hesabı değişikliklerini ikinci bir kanaldan doğrulayın.
• Ödeme talimatlarında çift onay uygulayın.
• E-posta alan adı ve gönderen adresini kontrol edin.
• Fatura ve cari hesap kayıtlarını düzenli yedekleyin.
• Kullanıcı yetkilerini görev bazında sınırlandırın.
• Şüpheli olayda banka ve ilgili taraflara hızla bildirim yapın.
• Olay kayıtlarını, e-postaları ve zaman çizelgesini saklayın.
• Ticari alacak ve siber poliçe kapsamlarını ayrı ayrı teyit edin.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Bir olayın ticari alacak, siber, suç veya başka bir sigorta kapsamına girip girmediği; zararın nedeni, poliçe genel ve özel şartları ile somut belgelere göre değerlendirilir.