Vadesi geçen alacak bildirimi ile hasar başvurusu aynı şey mi?

Neden gündemde?

Tahsilat süreleri uzadığında işletmeler çoğu zaman ilk gecikme kaydıyla hasar başvurusunu aynı işlem sanabiliyor. Google Trends’in son 24 saat, 7 gün ve 30 günlük Türkiye görünümünde bu dar B2B sorgu için güvenilir karşılaştırmalı hacim oluşmadığından arama sayısı veya yükseliş yüzdesi kullanılmadı. Konu, süre ve belge hatasının doğrudan dosya yönetimini etkileyebilmesi nedeniyle öne alındı.

Basit açıklama

Gecikme veya risk bildirimi, borcun vadesinde ödenmediğinin sigortacıya ya da ilgili merkeze bildirilmesidir. Hasar başvurusu ise poliçede tanımlanan sigortalı olayın ve bekleme veya takip koşullarının gerçekleşmesinden sonra, zarar hesabı ve destekleyici belgelerle yapılan ayrı bir talep olabilir. Kullanılan terimler ve süreler ürüne göre değişebileceği için poliçe metni esas alınmalıdır.

İşletmeler açısından önemi

Yalnızca müşteriye hatırlatma göndermek, poliçedeki bildirim yükümlülüğünün yerine getirildiği anlamına gelmeyebilir. Benzer şekilde erken bildirim yapılmış olması da tazminatın otomatik olarak doğduğu sonucunu vermez. Her aşamanın tarihi, kanalı ve belgesi ayrı tutulmalıdır.

Uygulanabilir kontrol listesi

• Faturanın sözleşmedeki kesin vade tarihini doğrulayın.
• Poliçedeki gecikme, risk ve hasar bildirim sürelerini ayrı ayrı işaretleyin.
• Müşteriye gönderilen hatırlatma ve ihtar kayıtlarını saklayın.
• Kısmi ödemeleri hangi faturaya ait olduğunu belirterek kaydedin.
• Yeni sevkiyat kararını açık bakiye ve kullanılabilir limite göre gözden geçirin.
• Hasar aşamasında poliçe, limit, fatura, teslimat ve tahsilat belgelerini tek dosyada toplayın.
• Bildirim kanalını ve teslim/alındı kaydını yazılı olarak muhafaza edin.

Bu içerik hukuki veya finansal görüş değildir. Bildirim türü, süresi, bekleme dönemi ve istenecek belgeler poliçe ve ürün şartlarına göre değişebilir.